5 Razões para manter uma Infraestrutura Tecnológica atualizada
5 razões para manter uma Infraestrutura Tecnológica atualizada
Quando uma organização pensa na atualização da sua infraestrutura tecnológica, quase sempre, surgem questões acerca dos custos (monetários) a considerar para que isso seja possível.
Não obstante, as organizações devem encarar a renovação da sua infraestrutura TI como algo muito além de uma questão económica, pois questões de segurança, produtividade e satisfação dos colaboradores também devem contar para a tomada de decisão.
Para além disso, uma infraestrutura tecnológica antiquada e desatualizada levanta alguns problemas, como por exemplo o tempo dispensado em tarefas manuais ou uma experiência de utilização inadequada comparativamente com sistemas mais atuais.
Ainda assim, não é fácil tomar esta decisão? Apresentamos 5 fatores críticos que deve considerar para atualizar a infraestrutura tecnológica do seu negócio.
- Manutenção da segurança da informação
Uma das formas mais simples de invadir a rede uma empresa é procurar vulnerabilidades conhecidas. Quanto mais desatualizada a infraestrutura tecnológica, mais falhas são conhecidas e exploradas facilmente. Desta forma, manter os softwares atualizados é a primeira medida a ser adotada para proteger os dados da empresa. Por si só, este motivo já é suficiente para justificar manter a infraestrutura de TI atualizada.
- Suporte do fabricante e compatibilidade com aplicações e sistemas
Os softwares de terceiros têm um calendário bem definido de lançamento e descontinuação das versões definidas e divulgadas. Quando a versão é descontinuada, normalmente não há mais suporte e correção de bugs; adquirir um suporte estendido acaba por ficar bem mais caro. O mesmo de adequa ao hardware. Normalmente, depois de 5 anos de uso não há mais suporte por parte do fabricante.
Os softwares especializados (ERP, e-Commerce etc.) evoluem diariamente, e utilizam componentes de terceiros (base de dados, sistema operativo, componentes web) para entrega do serviço final. Estes componentes também evoluem e trazem novas funcionalidades que os softwares especialistas utilizam. É muito comum as empresas descobrirem que o seu Oracle ou Windows está desatualizado e que o seu ERP não suporta mais determinada versão. A partir desse momento é uma correria para adquirir licenças e proceder às atualizações. Isto pode gerar uma série de problemas com entregas e atrasar projetos da empresa.
- Backup e restauração
Quanto mais antigo é um software, mais difícil é fazer a sua recuperação no caso de ocorrer um incidente grave. Caso seja perdida informação, uma estrutura antiquada irá prejudicar muito o processo e o tempo de recuperação.
- Os colaboradores ficam mais satisfeitos e interessados
Ao proporcionar ferramentas de trabalho mais atualizadas aos seus colaboradores, ajuda-os nas suas tarefas diárias e elimina as frustrações relacionadas com a utilização de ferramentas desatualizadas. Colaboradores mais felizes são mais eficientes no desempenho das suas tarefas.
- Maior disponibilidade e mobilidade
A infraestrutura torna-se mais estável, e desta forma com maior disponibilidade. Uma infraestrutura TI atualizada tem menos paragens não programadas, pois as atualizações são feitas proativamente, sem que seja necessário ocorrer um incidente para tomar uma ação.
As novas infraestruturas tecnológicas contemplam ainda a utilização das aplicações em dispositivos móveis. A forma como trabalhamos mudou, sendo essencial disponibilizar informação em qualquer local e a qualquer hora, algo que é quase impossível com sistemas mais antigos.
Uma infraestrutura tecnológica atualizada é fundamental para gerir um negócio de forma eficiente, permitir o seu crescimento e aumentar a produtividade dos colaboradores. Ainda que à primeira vista, este processo pareça dispendioso, a verdade é que se a atualização for bem pensada e estruturada, os benefícios serão elevados.
A sua organização está a evoluir ao mesmo tempo que ocorre a atualização da estrutura tecnológica? Se necessitar de um parceiro tecnológico para a atualização da infraestrutura TI do seu negócio, conte com o apoio dos especialistas da Vimaponto.
Plano de Contingência em TI: Assegurar a continuidade em caso de incidentes
Plano de Contingência em TI: Assegurar a continuidade em caso de incidentes
São inúmeros os casos em que os gestores estão tão ocupados em rentabilizar o negócio que se esquecem de antecipar possíveis episódios imprevistos, sejam eles derivados de ataques externos à segurança da informação, erros humanos internos, ou mesmo de catástrofes naturais.
A verdade é que qualquer um deles pode acontecer a qualquer momento e a continuidade do negócio ficar gravemente comprometida, com perdas incalculáveis. Se a capacidade de antecipação deve estar sempre presente na estratégia das organizações, a vários níveis, prevenir faz ainda mais sentido quando está em causa um cenário que assenta em recursos e tecnologias que, em caso de paragem, arrastam a sua empresa para uma inoperacionalidade total.
É possível a sua equipa operacionalizar estando um dia inteiro sem acesso aos sistemas que suportam a atividade? Já imaginou perder todos os dados do seu negócio e dos seus colaboradores? E ficar sem acesso às infraestruturas e dados durante dias?
Não, não acontece apenas aos outros! Veja alguns exemplos bem reais dos riscos a que todas as empresas estão sujeitas diariamente:
- Vírus e malware (por exemplo, o ransomware que ataca os sistemas, bloqueia o acesso, e ainda lhe pedem um resgate para a reposição da normalidade)
- Ataques de phishing
- Falhas no hardware ou software (impedindo o uso por tempo indeterminado)
- Falhas de energia (além de impedir o acesso, pode causar danos nos equipamentos e sistemas)
- Inundações/incêndios/intempérie (destruição parcial ou total das infraestruturas e dos dados)
O seu plano de contingência em TI - seis passos fundamentais:
1. Faça um mapeamento das fragilidades da empresa – o plano deve ter bases concretas e incluir uma lista com vulnerabilidades perante possíveis ameaças e respetivas consequências. Desta forma, é mais fácil direcionar as ações a tomar para mitigar o impacto no negócio.
2. Defina estratégias – saiba o que fazer caso a caso – como cada sistema deve ser recuperado e acedido em caso de desastre (que software/aplicações são necessárias), quando e por quem.
3. Defina ações prioritárias – perante um ataque/desastre é extremamente importante que as ações sejam executadas por ordem de prioridade definida para que as operações de recuperação (dados, documentos e processos) assentem em primeiro lugar sobre as áreas mais criticas e vitais da empresa.
4. Faça testes – importante testar com regularidade e executar simulações para garantir os melhores resultados em situações reais. Não espere que algo aconteça para saber se o seu plano funciona ou não.
5. Faça a gestão da crise – desde o primeiro momento em que ocorra uma falha, a pessoa responsável pelo plano deve intervir para controlar a eficiente execução do plano e tomar as decisões necessárias.
6. Automatize processos – após cenários reais, as aprendizagens vão permitir que se aperfeiçoe o plano para responder a eventos futuros e criar dinâmicas cada vez mais ágeis.Com um plano devidamente estruturado, a existência de soluções de backup e disaster recovery, assim como pessoas bem informadas, será sempre muito mais fácil lidar com os problemas do que à primeira vista possa parecer.
A VIMAPONTO está preparada para apoiar a sua empresa nas mais variadas vertentes tecnológicas. Com vários anos de experiência no mercado, e um elevado know-how em infraestruturas de TI, encontrará na nossa equipa o parceiro certo para o seu negócio.